Widerruf

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird beziehungsweise werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf elektronischem Weg übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

1. Widerruf schriftlich erklären, zum Beispiel per Brief oder E-Mail.
2. Bestellnummer, Name, Anschrift und die betroffenen Artikel möglichst vollständig angeben.
3. Auf Wunsch die Eingangsbestätigung abwarten beziehungsweise unsere Rückmeldung prüfen.
4. Die Ware transportsicher verpacken und Transportschäden möglichst vermeiden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dafür das folgende Muster verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

• Sonderanfertigungen oder Individualzuschnitte nach Kundenspezifikation, zum Beispiel maßgefertigte Elemente.
• Versiegelte Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt hatten und Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts hatten.

Die genannten Punkte dienen der Orientierung. Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Regelungen und die konkreten Vertragsumstände.

• Verwenden Sie eine geeignete Schutzverpackung und polstern Sie empfindliche Waren transportsicher.
• Dokumentieren Sie sichtbare Transportschäden möglichst fotografisch und informieren Sie uns zeitnah.
• Etwaige Rücksendekosten richten sich nach dem konkreten Fall und den zugrunde liegenden Vertragsbedingungen.